Política de calidad
Involucramos a nuestros proveedores y empresas subcontratadas en nuestro sistema de control de calidad para una correcta coordinación del servicio
En Control Acces Events nos comprometemos a ofrecer servicios de calidad. Motivo por el cual buscamos que nuestros resultados superen las expectativas de nuestros clientes. Y, por supuesto, cumplan con los requisitos establecidos. Para ello, hemos elaborado un manual de control de calidad consolidado por protocolos de coordinación y cooperación que elevan el nivel de satisfacción en todos nuestros servicios de Outsourcing.
La constante evolución es el resultado de nuestro desarrollo profesional, altamente cualificado. Más, la buena presencia, educación, idiomas, responsabilidad y motivación, son algunas de las aptitudes que caracterizan a nuestros proveedores y empleados.
Llevamos a cabo un sistema de gestión y control de calidad que garantiza la excelencia. Trabajamos para fortalecer la implicación de todas las partes cooperantes. Así mismo, nos fundamentamos en indicadores cuantitativos y cualitativos, siento éstos un requisito indispensable en la selección de nuestro personal. Por otro lado, nuestro afán de superación y organización con otras entidades es fundamental. Pues nuestro esfuerzo personal, a la hora de gestionar un servicio, se traduzca en eficacia colectiva, beneficio de clientes y proveedores. De modo que la participación del personal es la esencia de la organización.
Nuestra Política de Calidad se implementa en todos los niveles de la organización
La Política de Calidad de Control Access Events tiene como objetivo principal la mejora continua de nuestros servicios externalizados. Realizamos una gestión óptima de recursos técnicos, competencias, formación complementaria y constante evaluación de requisitos. Seguimos los valores y estructura desarrollada en la Norma ISO 9001:2015 de Calidad y 22320:2011 de Gestión de Emergencias. Así, centramos nuestro proceso de trabajo en un sistema de control de calidad y enfoque hacia el liderazgo. Este aspecto nos permite solventar las exigencias del cliente y atender a las demandas, las peticiones de mejoras y el asesoramiento enfocado a la excelencia.
Fomentamos la cooperación y coordinación entre todas las partes implicadas
Proporcionamos los recursos necesarios para la excelencia en la prestación de nuestros servicios
Mantenemos una comunicación fluida con las entidades con las que cooperamos
Aseguramos el cumplimiento de la legislación vigente aplicable a nuestra actividad así como los requisitos voluntarios que se suscriban, haciéndolos formar parte de su política corporativa
Nos comprometemos con nuestras obligaciones de acuerdo a las Condiciones Generales de nuestra Política de Calidad
Comunicamos con todas las personas involucradas en la organización para fortalecer sus habilidades y aptitudes